為順利舉辦集團(tuán)講解員大賽,發(fā)掘和儲備集團(tuán)優(yōu)秀講解人才,建設(shè)一支具有較高服務(wù)水準(zhǔn)、過硬業(yè)務(wù)知識、良好職業(yè)道德的講解員隊(duì)伍,1月20日至21日,市文旅集團(tuán)組織開展了講解員培訓(xùn)。集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理段頂紅主持,集團(tuán)各部門、子公司27名講解員參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請了三位資深專業(yè)老師授課,分別圍繞《講解員職業(yè)禮儀》《講解技巧與實(shí)戰(zhàn)演練》《讓講解更有力量》進(jìn)行講授,并結(jié)合自身豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例,進(jìn)行了細(xì)致入微的示范與指導(dǎo)。
培訓(xùn)過程中,講解員們認(rèn)真聆聽、積極互動。大家紛紛表示,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng),通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,讓他們對講解工作有了更直觀的認(rèn)識和更深入的理解。
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